<< назад к списку

Дети в салонах красоты Кирова

Чувства появление детей в салоне красоты бывают разными - и умиление, и веселье, и раздражение от непосед. Все по-разному, говорит Елена Шиляева, руководитель кировского отделения Cosmo-Expo, г. Киров

1. В старые времена, да и сейчас специализированных детских салонов красоты практически нет было и по сути нет и сейчас. Но детей приводят - как минимум стричься. Каково отношение в салонах к детям и подросткам, они желанные гости, или не очень?

Однозначного ответа на этот вопрос нет: с одной стороны, дети такие же клиенты, приносящие прибыль салону, с другой - они порой создают серьезные проблемы.

2. Мешают ли дети другим клиентам, раздражают или нет? Есть ли в вашем салоне «детское меню услуг», как это сделано в некоторых ресторанах, где для детей предлагаются совсем другие блюда?

Любой приход ребенка в салон вызывает оживление. Почему? Причин тому несколько: во-первых, смотреть на детей, особенно маленьких, приобщающихся к сфере красоты, приятно и умиляет большинство взрослых посетителей салонов; во-вторых - дети непосредственны и вносят здоровую ноту бодрости своими вопросами и действиями. Однако те же причины могут стать и отрицательным фактором, если дети слишком активны, непослушны и нарушают атмосферу релакса в салоне.

Специального детского меню нет в подавляющем большинстве салонов. Максимум, о котором нам поведали респонденты - это отдельные пункты в прайсе «услуги для детей», т.е. детские стрижки по более низким ценам, чем взрослые.

В Кирове существуют отдельные салоны красоты для детей - это «Какаду» и «Воображуля». Там предлагаются интересные стрижки для детей, прически, косоплетение, tattoohair, аквагрим, детский макияж, детский маникюр, glitter tatoo.

3. Где ожидают детские коляски? Если мама пришла с коляской, где она оставляет «транспортное средство»?

Без вариантов - на улице, рядом с салоном.

4. Что вы делаете, когда мама или папа приходят в салон с ребенком, который должен «подождать» пока взрослые пройдут процедуры? Есть ли в Вашем салоне что-то похожее на «детский уголок»? Приглядывают ли ребенком администраторы? Чем можно занять ребенка, чтобы он на превратился в «Вождя краснокожих»?

Родители стараются избегать таких ситуаций, чтоб спокойно и умиротворенно посидеть в кресле парикмахера или мастера маникюра. Но на случай посещения маленькими непоседами салона предусмотрены столики с раскрасками, книжками, игрушки… к сожалению, конечно не везде.

5. Проблемы переходного возраста никто не отменял, некоторые подростки мучаются с возрастными угрями, есть ли в вашем салоне специальные программы помощи в борьбе с акне? Насколько существенен для вашего салона поток желающих получать такие процедуры, или это единичные случаи?

Действительно, проблема акне в подростковом возрасте стоит очень серьезно. В Кирове все чаще родители подростков обращаются для ее решения к косметологам. Бума на эти процедуры нет, но востребованность существует постоянно.

6. Подростки сами находят салон, или их приводят мамы? Какое соотношения между первыми и вторыми?

Чаще бывает ситуация, когда с детства детишек начинают водить в ближайший к дому салон, а к подростковому возрасту дети уже сами приходят по проторенной дорожке. Реже подростки приходят с родителями, причем часто они сами говорят какая стрижка им нужна.

7. Скоро будут очередные школьные праздники - последние звонки, выпускные вечера. Работаете ли вы специально со школами по этому направлению - приглашаете к себе на вечерние укладки и макияж, или считаете, что старшие школьники сами придут к вашим мастерам? Насколько весомы поступления в кассу салона накануне школьных праздников?

Специально школьников не приглашают, наоборот, родители или сами подростки заранее записываются в салоны на прически, визаж, маникюр.

Елена Шиляева, руководитель кировского отделения Cosmo-Expo, г. Киров

20.05.2014